Annulatievoorwaarden

Individueel traject: 

 

Inschrijving – betaling

De inschrijving is definitief na ontvangst van de bevestigingsmail van In Balance. Het engagement betreft het volledige traject zoals voorgesteld/overeengekomen.

De betaling van het totaalbedrag van het traject gebeurt volgens de gegevens op de factuur en moet uiterlijk 5 werkdagen voor aanvang van het traject gebeuren. Hiervan kan enkel worden afgeweken met de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van In Balance.

 

Onderbreken van het traject

Indien de deelnemer ten gevolge van een overmachtssituatie tijdelijk in de onmogelijkheid verkeert om het coachingstraject te volgen  en in die zin genoodzaakt is een coachingstraject te onderbreken, kan deze op een later tijdstip worden verder gezet. In dit geval is een uitdrukkelijke schriftelijke overeenkomst van In Balance vereist.

 

Stopzetten van het traject

Indien de deelnemer, om welke reden dan ook, niet alle coaching momenten bijwoont of het traject voortijdig stopt, wordt het bedrag niet aangepast en wordt er geen geld teruggestort. De deelnemer kan evenwel opteren voor een ander traject – op te starten binnen een maand na de stopzetting.

 

Geplande afspraak voor een individuele sessie 

Een verplaatsing van afspraak voor een individuele sessie of annulatie dient steeds voorafgaandelijk en per e-mail te gebeuren naar dirk@inbalance.be

Indien de deelnemer na vastleggen van een afspraak, een wijziging van datum of annulering vraagt, is een vaste vergoeding (25,00€) voor administratiekosten verschuldigd. 

Indien de annulering, voor om het even welke reden, gebeurt binnen 7 werkdagen voor de afspraak wordt het volledige honorarium aangerekend.

Indien In Balance door een overmachtssituatie van tijdelijke aard de afspraak annuleert, wordt een nieuwe afspraak vastgelegd op een zo nabij mogelijke datum. Onder overmachtssituatie in deze zin wordt onder meer begrepen: ziekte, overheidsmaatregelen die fysieke bijeenkomsten verbieden, sterk inperken of sterk afraden (onder andere omwille van ziekte, epidemie), materiële overmacht,...

 

Geplande deelname aan een groep gebonden activiteit

Indien een deelnemer niet of gedeeltelijk deelneemt aan een groep gebonden onderdeel van het traject is er geen restitutie van het betaalde bedrag voor dit onderdeel. In samenspraak met In Balance kan geopteerd worden voor een alternatief zoals bijvoorbeeld extra te betalen individuele sessies(s).

Indien in geval van een overmachtssituatie (Onder overmachtssituatie in deze zin wordt onder meer begrepen: ziekte, overheidsmaatregelen die fysieke bijeenkomsten verbieden, sterk inperken of sterk afraden (onder andere omwille van ziekte, epidemie), materiële overmacht,...) , al dan niet van tijdelijke aard, of indien het aantal deelnemers aan een groep gebonden onderdeel van het traject minder dan 5 personen bedraagt, heeft In Balance BVBA het recht om de opleiding of een andere geplande activiteit:

  • te verplaatsen naar een andere datum. In dit geval is er geen restitutie van het betaalde bedrag voor dit onderdeel
  • te wijzigen naar een andere aanpak van het traject. Dit wordt individueel besproken met de deelnemer en er is geen restitutie van het betaalde bedrag voor dit onderdeel
  • te annuleren. De deelnemer wordt schriftelijk of telefonisch op de hoogte gesteld en het bedrag van het geannuleerde onderdeel wordt volledig terugbetaald.

 

Speciale voorwaarden individueel traject goud

 

De doelen en de verwachtingen van elk traject ‘goud’ worden vooraf duidelijk en in onderling overleg bepaald. Vb u kunt spreken zonder stress bij presenteren bij een onbekend publiek

Er worden gemiddeld  2 sessies per maand gepland gedurende 6 maanden. Dit kunnen life sessies zijn of online. Indien een fysieke sessie niet kan worden aangeboden op een vooraf reeds vastgelegde datum omwille van een overmachtssituatie, dan stemt de deelnemer er uitdrukkelijk mee in dat de sessie(s) eveneens digitaal dan wel fysiek op een latere datum kan (kunnen) worden aangeboden. Onder overmachtssituatie in deze zin wordt onder meer begrepen: ziekte, overheidsmaatregelen die fysieke bijeenkomsten verbieden, sterk inperken of sterk afraden (onder andere omwille van ziekte, epidemie), materiële overmacht,...

 

De klant krijgt 3 feedback sessies mbt een online presentatie die de klant zelf op video opneemt of die via zoom gebeurt. Het tijdstip wordt gepland in de mate van de vorderingen en wordt in overleg afgesproken;

 

Op een vooraf bepaald tijdstip is er een open opleiding ter integratie

 

Personal garanty : bij het niet behalen van de doelstellingen biedt inbalance ZONDER MEERKOST :

  • 3 extra individuele sessies 
  • online feedback
  • herhaling van een open opleiding

 

De deelnemer verklaart ermee in te stemmen dat hij bij het niet behalen van de - in gezamenlijk overleg bepaalde - doelstellingen uitsluitend aanspraak kan maken op bovenvermelde personal garanty en geen enkele andere vergoeding van welke aard dan ook van In Balance kan eisen. 

 

Open opleidingen losstaand van een traject

 

Wanneer een deelnemer is ingeschreven voor een deelname aan een open opleiding losstaand van een traject gelden volgende voorwaarden:

 

Inschrijving – betaling

De inschrijving is definitief na ontvangst van de bevestigingsmail van In Balance. Het engagement betreft het volledige traject zoals voorgesteld/overeengekomen.

De betaling dient te gebeuren volgens de vermelding op de factuur. Bij laattijdige inschrijving dient een bewijs van betaling bezorgd te worden voor de aanvang van de opleiding

 

Annulering

Een annulering van een workshop of cursus dient steeds voorafgaandelijk en per e-mail te gebeuren naar dirk@inbalance.be.

Bij annulering van een workshop of cursus is steeds een vaste vergoeding (75,00€) voor administratiekosten verschuldigd.

 

Wanneer de annulering gebeurt binnen de 8 weken voor de startdatum van de cursus of workshop is 50%  van het inschrijvingsgeld verschuldigd. De deelnemer kan zich laten vervangen door een derde (bijvoorbeeld een collega) mits deze voldoet aan eventuele deelnemingsvoorwaarden

 

Wanneer de annulering gebeurt binnen de 4 weken voor de startdatum van de cursus of workshop is het volledige inschrijvingsgeld verschuldigd. De deelnemer kan zich laten vervangen door een andere deelnemers binnen zijn organisatie (bijvoorbeeld een  collega) mits deze voldoet aan eventuele deelnemingsvoorwaarden

 

Indien een deelnemer niet of gedeeltelijk deelneemt is er geen restitutie van het betaalde bedrag voor dit onderdeel. In samenspraak met In Balance kan geopteerd worden voor een alternatief zoals bijvoorbeeld extra te betalen individuele sessie(s).

 

Indien in geval van een overmachtssituatie, al dan niet van tijdelijke aard, (Onder overmachtssituatie in deze zin wordt onder meer begrepen: ziekte, overheidsmaatregelen die fysieke bijeenkomsten verbieden, sterk inperken of sterk afraden (onder andere omwille van ziekte, epidemie), materiële overmacht,...) of indien het aantal deelnemers aan een groep gebonden onderdeel minder dan 5 personen bedraagt, heeft In Balance BVBA het recht om de opleiding of een andere geplande activiteit:

  • te verplaatsen naar een andere datum. In dit geval is er geen restitutie van het betaalde bedrag voor dit onderdeel
  • te wijzigen naar een andere aanpak van het traject. Dit wordt individueel besproken met de deelnemer en er is geen restitutie van het betaalde bedrag voor dit onderdeel
  • te annuleren. De deelnemer wordt schriftelijk of telefonisch op de hoogte gesteld en het bedrag van het geannuleerde onderdeel wordt volledig terugbetaald.
 

spreken en presenteren zonder stress

Dag Johanna, 

Hieronder kan je mijn tekst vinden die ik heb voorbereid. Ik heb mijn verhaal opgeschreven vanuit mijn eigen beleving, weliswaar wat ingekort (want het is nu al zeer lang :)). ik heb hier niet te lang over nagedacht en gewoon onmiddellijk opgeschreven vanuit mijn gevoel. 

Het is in orde voor mij om mijn verhaal op de website of socials te publiceren, maar dan wel onder een pseudoniem.

Iets meer dan twee jaar geleden, 24 jaar oud.
De wereld lag aan mijn voeten.
Ik was avontuurlijk, sociaal, ik kwam net terug van een jaar studeren in het buitenland en ik begon mijn eerste job als advocaat.
Voor de eerste keer in toga, mijn eed afgelegd en een mooie positie in één van de meest prestigieuze kantoren in de Benelux.
Ik hoor mensen al denken: ze heeft het allemaal.
Ik had de drang om het goed te doen, wilde mezelf bewijzen en ging totaal over mijn eigen grenzen heen.

Een beetje stress op zo’n eerste job? Dat is toch normaal?
Maar al snel evolueerde mijn ‘herkenbare’ stress in paniek.
Een doodgewone meeting op kantoor met collega’s?
Ik voelde mijn hart bonzen tot in mijn keel, begon te zweten en mijn handen beefden zo hard dat ik totaal verlamde.
Dat laatste vond ik het ergste. Mijn handen. Overal op het werk gebeurde het en ik vreesde zo hard dat mensen het zouden opmerken. 

Ik was zo bang dat ze mijn angst zouden zien.

Maar voor elk symptoom is er een middeltje toch?
Dat dacht mijn dokter ook. Ze schreef beta-blokkers voor.
Op het eerste zicht een wondermiddel.
Ik kon alles aan.
Een volle zaal met 30 oude mannen toespreken, een glaasje champagne drinken met een CEO van een groot bedrijf, onderhandelen met tegenstrevers, een pleidooi, noem maar op.
Het leek ineens allemaal weer binnen handbereik.
Maar zonder dat pilletje kon ik niets, was ik weer dat bevende en bange meisje.

Na een jaar wilde ik het afbouwen, want het ging mis.
Ik nam ze niet enkel nog voor mijn werk, maar ook in mijn privé.
Elke keer als de aandacht op mij gericht was of ik aan het woord moest komen, begonnen mijn handen te trillen. 

Zelfs tijdens etentjes of koffiepauzes.

De schaamte die ik voelde was overweldigend. Ik zocht hulp bij verschillende coaches, maar niemand kon mij verder helpen.
Ik ging naar artsen omdat ik begon te geloven dat er lichamelijk iets aan de hand zou zijn, 

maar op papier bleek ik kerngezond. Hoe dan?
Ik begon mezelf te isoleren, twijfelde aan mezelf en kon de paniekaanvallen nog steeds niet verklaren.
De sociale angst nam mijn leven over.

Die extreem bevende handen… ik was lang op zoek naar de oorzaak.
Ik realiseerde me dat ik dat in mijn studententijd ook al enkele keren had meegemaakt en me er zo hard voor schaamde dat ik mijn handen verstopte.
Een presentatie voor een volle aula, een pleitoefening, een speech, ik deed het allemaal. 

De bevende handen hielden mij destijds niet tegen. Ik kon ze makkelijk verstoppen.
20 minuten intense stress, even alles geven en dan is het voorbij.
Even doorzetten, hoe vreselijk het ook is, het hoort erbij.
En ik was er oprecht succesvol in. Niemand merkte mijn stress op omdat ik de bevende handen wist te verbergen.

Ik begon langzamerhand te beseffen dat een onderdeel van mijn sociale angst spreekangst is.
Ik ging nogmaals, na verschillende pogingen, op zoek naar “een genezing”.
Ik kwam online In Balance tegen, wel helemaal in Gent,
maar ik had er alles voor over om dit te overwinnen.

Na ongeveer zes maanden in het traject bij Johanna, kan ik zeggen dat ik al zoveel overwonnen heb.
Ik heb mijn sociale leven terug opgepakt, ik ben nog steeds advocaat in hetzelfde kantoor en ik doe dingen waarvan ik een jaar geleden dacht dat ze voor mij onbereikbaar waren. 

Samen met Johanna heb ik:
- de onbewuste denkprocessen die mijn paniek veroorzaakten, ontdekt en getransformeerd, zodat ik de paniek niet langer oproep;
- mijn spreekangst omgezet in spreekdurf;
- leren presenteren voor een groep;
- mijn grenzen leren aangeven op het werk;
- mijn communicatievaardigheden sterk verbeterd;
- en nog zoveel meer.

Stap voor stap herwon ik mijn zelfvertrouwen en begon ik te zien wat anderen altijd al zagen: een jonge, succesvolle vrouw met de wereld aan haar voeten.

Oh ja en die handjes? die blijven (bijna altijd) rustig en als ze me toch eens komen opzoeken, weet ik ze snel weer tot rust te brengen.

Cien -juriste