Programma Speak & Communicate 2021

Waarom deze opleiding volgen?

  • Je wil jouw persoonlijke resultaten en de kwaliteit van jouw relaties verbetere
  • Je wil anderen ondersteunen en begeleiden tot betere resultaten
  • Je gelooft dat persoonlijke groei jouw leven en werk naar een hoger niveau kan brengen 
  • Je leert hoe jouw eigen communicatie te verbeteren en hoe te groeien naar topprestaties

 

Deel 1

Dag 1: 360 ° luisteren
Johanna Dumon - Ilse Bal

Wat leren we?

       Wat is echt luisteren?
       Waarom is het zo moeilijk om te luisteren?
       Ik luister wel maar ik hoor je niet! (oorzaken
       Respectvol luisteren met behoud van grenzen.
       Luisteren als een leider.
       Rapport.
       Fysiologie van de luisteraar.
       Raak samenvatten.
       Vraagtechnieken.

   Ik wil deelnemen aan dit blok - vul uw gegevens en naam van het blok in

 

Dag 2:  Persoonlijke assessments
Johanna Dumon

Elke deelnemer ontvangt zijn/haar persoonlijkheidsprofiel ( Insights)
Wat leren we?
        Voormiddag: belang voor mezelf en voor mijn relatie met anderen
        Namiddag: praktische toepassingen

   Ik wil deelnemen aan dit blok - vul uw gegevens en naam van het blok in

Dag 3: inspireren en motiveren met woorden
Johanna Dumon

Heb je ooit iemand (inclusief jezelf) gestimuleerd om “te zeggen wat je bedoelt en te bedoelen wat je zegt? Ach, was taal maar zo eenvoudig!
Wat leren we?
        Krachtige woorden die jouw impact sterker maakt.
        Verder kijken dan de woorden die mensen gebruiken.
        Inzien hoe woorden je kunnen beperken.
        Stel de juiste vragen.
        Meer over het metamodel.

 Ik wil deelnemen aan dit blok - vul uw gegevens en naam van het blok in

Dag 4: Managing your emotions
Johanna Dumon

Wat leren we?
        De invloed van speciale beelden, geluiden en gewaarwording.
        Controle verwerven over hoe jij je inwendig voelt.
        Plankenkoorts de baas: “ankertechniek”.
        Hoe je zelf jouw eigen visie op het verleden en de toekomst verandert.
        Communiceren vanuit een helikopter positie.

Ik wil deelnemen aan dit blok - vul uw gegevens en naam van het blok in

 

__________________________________________________________________________________

Deel 2

Dag 5 : omgaan met weerstand en conflict
lse Bal 

Wat leren we?
        Welke woorden en taalpatronen gebruik je?`
        Weerstand en jouw persoonlijke trigger.
        Welke soorten weerstand bestaan er?
        Emotionele gesprekspartner? Vang de reactie op en behoud de regie.
        Delicate gesprekken voeren zonder schroom.
        Conflicten: winnen zonder verliezers

 Ik wil deelnemen aan dit blok - vul uw gegevens en naam van het blok in

 

Dag 6: Teamcoaching
                                                                            

Wat leren we?
        Feedback geven
        Werken en communiceren met verschillende types mensen: introvert/extravert, rationeel, emotioneel,
        Outcome

Ik wil deelnemen aan dit blok - vul uw gegevens en naam van het blok in

 

Dag 7: Verbindend en geweldloos communiceren
 

Wat leren we?
        Moeilijk communiceren kan ook.
        Verbindend en geweldloos communiceren.
        Outcome: bereik jouw doelen zoals jij ze gesteld hebt

Ik wil deelnemen aan dit blok - vul uw gegevens en naam van het blok in

 

Dag 8: online spreken en presenteren
Johanna Dumon - Ilse Bal

Wat leren we?
        Een sterke pitch
        Online presentatietips  

 Ik wil deelnemen aan dit blok - vul uw gegevens en naam van het blok in

 

 

Voor het eerst werd ik bewust dat een “ja maar” eigenlijk een “neen” betekent, wat een Eye opener

In moeilijke gesprekken vind ik meestal niet altijd de juiste woorden. Nu heb ik geleerd dat de juiste vragen stellen echt veel effectiever is dan altijd zelf teveel te willen vertellen.

spreken en presenteren zonder stress

Dag Johanna, 

Hieronder kan je mijn tekst vinden die ik heb voorbereid. Ik heb mijn verhaal opgeschreven vanuit mijn eigen beleving, weliswaar wat ingekort (want het is nu al zeer lang :)). ik heb hier niet te lang over nagedacht en gewoon onmiddellijk opgeschreven vanuit mijn gevoel. 

Het is in orde voor mij om mijn verhaal op de website of socials te publiceren, maar dan wel onder een pseudoniem.

Iets meer dan twee jaar geleden, 24 jaar oud.
De wereld lag aan mijn voeten.
Ik was avontuurlijk, sociaal, ik kwam net terug van een jaar studeren in het buitenland en ik begon mijn eerste job als advocaat.
Voor de eerste keer in toga, mijn eed afgelegd en een mooie positie in één van de meest prestigieuze kantoren in de Benelux.
Ik hoor mensen al denken: ze heeft het allemaal.
Ik had de drang om het goed te doen, wilde mezelf bewijzen en ging totaal over mijn eigen grenzen heen.

Een beetje stress op zo’n eerste job? Dat is toch normaal?
Maar al snel evolueerde mijn ‘herkenbare’ stress in paniek.
Een doodgewone meeting op kantoor met collega’s?
Ik voelde mijn hart bonzen tot in mijn keel, begon te zweten en mijn handen beefden zo hard dat ik totaal verlamde.
Dat laatste vond ik het ergste. Mijn handen. Overal op het werk gebeurde het en ik vreesde zo hard dat mensen het zouden opmerken. 

Ik was zo bang dat ze mijn angst zouden zien.

Maar voor elk symptoom is er een middeltje toch?
Dat dacht mijn dokter ook. Ze schreef beta-blokkers voor.
Op het eerste zicht een wondermiddel.
Ik kon alles aan.
Een volle zaal met 30 oude mannen toespreken, een glaasje champagne drinken met een CEO van een groot bedrijf, onderhandelen met tegenstrevers, een pleidooi, noem maar op.
Het leek ineens allemaal weer binnen handbereik.
Maar zonder dat pilletje kon ik niets, was ik weer dat bevende en bange meisje.

Na een jaar wilde ik het afbouwen, want het ging mis.
Ik nam ze niet enkel nog voor mijn werk, maar ook in mijn privé.
Elke keer als de aandacht op mij gericht was of ik aan het woord moest komen, begonnen mijn handen te trillen. 

Zelfs tijdens etentjes of koffiepauzes.

De schaamte die ik voelde was overweldigend. Ik zocht hulp bij verschillende coaches, maar niemand kon mij verder helpen.
Ik ging naar artsen omdat ik begon te geloven dat er lichamelijk iets aan de hand zou zijn, 

maar op papier bleek ik kerngezond. Hoe dan?
Ik begon mezelf te isoleren, twijfelde aan mezelf en kon de paniekaanvallen nog steeds niet verklaren.
De sociale angst nam mijn leven over.

Die extreem bevende handen… ik was lang op zoek naar de oorzaak.
Ik realiseerde me dat ik dat in mijn studententijd ook al enkele keren had meegemaakt en me er zo hard voor schaamde dat ik mijn handen verstopte.
Een presentatie voor een volle aula, een pleitoefening, een speech, ik deed het allemaal. 

De bevende handen hielden mij destijds niet tegen. Ik kon ze makkelijk verstoppen.
20 minuten intense stress, even alles geven en dan is het voorbij.
Even doorzetten, hoe vreselijk het ook is, het hoort erbij.
En ik was er oprecht succesvol in. Niemand merkte mijn stress op omdat ik de bevende handen wist te verbergen.

Ik begon langzamerhand te beseffen dat een onderdeel van mijn sociale angst spreekangst is.
Ik ging nogmaals, na verschillende pogingen, op zoek naar “een genezing”.
Ik kwam online In Balance tegen, wel helemaal in Gent,
maar ik had er alles voor over om dit te overwinnen.

Na ongeveer zes maanden in het traject bij Johanna, kan ik zeggen dat ik al zoveel overwonnen heb.
Ik heb mijn sociale leven terug opgepakt, ik ben nog steeds advocaat in hetzelfde kantoor en ik doe dingen waarvan ik een jaar geleden dacht dat ze voor mij onbereikbaar waren. 

Samen met Johanna heb ik:
- de onbewuste denkprocessen die mijn paniek veroorzaakten, ontdekt en getransformeerd, zodat ik de paniek niet langer oproep;
- mijn spreekangst omgezet in spreekdurf;
- leren presenteren voor een groep;
- mijn grenzen leren aangeven op het werk;
- mijn communicatievaardigheden sterk verbeterd;
- en nog zoveel meer.

Stap voor stap herwon ik mijn zelfvertrouwen en begon ik te zien wat anderen altijd al zagen: een jonge, succesvolle vrouw met de wereld aan haar voeten.

Oh ja en die handjes? die blijven (bijna altijd) rustig en als ze me toch eens komen opzoeken, weet ik ze snel weer tot rust te brengen.

Cien -juriste